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User's Guide

How To Order-ご注文の流れ-ご注文の流れ

ご注文の商品はどのタイプですか?

まず最初に、ご購入されるの商品を決めます。RUSTIC TWENTY SEVENのパイン家具は、レギュラー家具/カスタム家具/フルオーダー家具/スペシャルオーダー家具 「4タイプ」の分類の中からお客様に最適なパイン家具をお選びいただけます。

レギュラー家具RUSTICオリジナル家具 

RUSTIC TWENTY SEVENがデザインしたオリジナルパイン家具。
総無垢のパイン家具を使用されたい方全てにおすすめです。規格デザインのため図面がいらず、オーダーメイドよりも安価に購入できるメリットがございます。全て国内自社工場にて職人が心を込めてお造りしています。

  • [商品例]

  • 「Rustic Pine」シリーズ

    「Queen Pine」シリーズ

    オールドパインレギュラーテーブル

  • グレートオールドパインテーブル

    規格ドア

カスタムメイド家具サイズや仕様を既存パーツからカスタマイズ 

既存のデザインパーツ、サイズの中からお好みでお選びいただくパイン家具。
選べるパーツはテーブルなら「天板」「天板の厚み」「脚の形状」、ワイドサイズ、エンドサイズなど、ほぼオーダーメイド感覚であなただけの家具を製作できます。また、既存パーツのため図面がいらず、オーダーメイドよりも安価に仕上がります。

  • [商品例]

  • カスタムテーブル

    カスタムコーヒーテーブル

    カスタムTVボード

  • カスタムチェスト

    カスタムカップボード

オーダーメイド家具デザインもサイズも自由自在、世界にひとつだけのオリジナル家具 

お客様のご希望のデザイン、サイズでお造りするフルオーダーメイド家具。
素材もホワイトパイン、オールドパイン、オークからお選びいただけます。お客様のご要望を伺いながら、一から弊社設計担当者が図面を立ち上げます。

スペシャルオーダー家具細部にまでこだわりたい、こだわりのお客様へ 

パイン家具をもっとこだわりたいお客様にお勧めのスペシャルオーダー。
パイン家具の特徴である節の位置や量、木目、ターンレッグのデザイン、オールドパインの釘やひび我の量をお客様が納得のいくものでお造りする、究極のオーダーメイドです。
図面は弊社設計担当が一から立ち上げ、お客様のご希望のパイン家具をお造りします。

ご注文からお届けまでの流れ

商品が決まりましたらご注文となります。上記の商品タイプによって、ご注文方法が少し異なりますので下記のご注文方法をよくお読みくださいませ。

STEP1

  • カート・フォームからご注文

    パソコンからご注文ができます。24時間いつでもご注文ができるので便利です。
    ※カートよりご注文いただけるのは「レギュラー家具」のみとなります。その他オーダー家具に関してはメールフォームよりご注文、お問い合わせください。

  • ショールームでご注文

    山中湖村にあるショールームにご来店時にご注文いただけます。
    営業時間は10時~17時、毎週日曜日定休です。
    ※ご来店は予約制となります。事前に「予約フォーム」よりご予約またはお電話でご予約くださいませ。

  • お電話・FAXでご注文

    お電話にてお問い合わせください。専門スタッフにて対応させて頂きます。
    受付時間は10:00~17:00まで、毎週日曜日定休です。

    TEL/FAX 045-717-7886

STEP2

ご注文内容が確定いたしましたらお支払いとなります。製作前の段階で、ご注文金額全額をお支払いいただきます。
お支払い方法は銀行振込またはクレジットカード決済からお選びいただけます。
ご入金の確認ができましたら、図面作成および家具製作に入ります。在庫のある商品は塗装に入ります。

お支払い方法についてはこちら

STEP3

ペイントで塗装する場合は商品価格の10%をペイント代として頂きます。ステイン&ワックス塗装は商品代に含まれております。カラーはご入金後に決定することも可能です。塗装サンプルの無料発送サービスも承っておりますのでぜひご利用ください。

カラーについてはこちら

STEP4

図面が必要な場合は図面の製作、図面のいらない規格商品、カスタム商品は職人により製作がスタートいたします。製作が開始された時点で、ご注文のキャンセル時にはキャンセル料を申し受けます。

キャンセルについてはこちら

STEP5

約2~5ヶ月(混み具合により製作期間が変動します)の製作期間を経て、家具がいよいよ完成です。入念な検品を行い、丁寧に梱包し、出荷いたします。出荷の前にご連絡をし、ご希望のお届け日を確認いたします。

納期・配送についてはこちら

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